개인정보처리방침
시행일자: 2026년 03월 30일
(주)비타민팩토리(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호와 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공 및 가맹 관리: 회원제 서비스(웜뱃그라운드) 운영, 카드사 가맹 등록 절차 대행, 청구서 발송 및 결제 처리.
- 결제 데이터 가공 및 분석: 결제 통계 분석, 가명·익명 처리를 통한 서비스 연구 및 개인화 서비스 제공.
- 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 통보.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 (필수/선택) | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원(사업자) 가입 | [필수] 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호 | 회원 식별 및 가입 의사 확인 |
| 사업장 등록 및 관리 | [필수] 대표자 정보(성명, 생년월일), 대표자 신분증(마스킹), 사업자등록번호, 주소, 대표전화, 개업일, 업태, 업종, 사업자등록증 증빙 | 서비스 이용계약 체결 및 가맹점 관리 |
| 카드가맹점 등록 대행 | [필수] 정산계좌 통장사본, 특정업종 인허가증, 매장 내/외부 사진, 공동대표자 증빙서류 일체 | 카드사 가맹 신청 대행 및 결제 인프라 구축 |
| 청구 및 멤버십 이용 | [필수] 고객(수납자) 휴대폰번호 [선택] 고객 성명 | 청구서 발송 및 멤버십 포인트/쿠폰 관리 |
| 결제 및 데이터 처리 | [필수] 인적정보(성명, 휴대폰번호), 승인일시, 승인번호, 거래고유번호, 결제금액, 가맹점명, 카드사명, 매입사명, 할부개월수, 카드번호(마스킹), 가상토큰번호(OTC) | 결제 승인/취소, 요금 정산, 결제 데이터 가공 및 통계 분석 |
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원활한 결제 서비스 제공 및 가맹 등록을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스정보통신(주) | 나이스e페이 및 링크결제 이용, VAN 가입 및 결제 승인·매입 | 사업장 및 대표자 정보, 결제정보 | 거래 종료일로부터 5년 |
| 비즈패스트, 금융사 | 카드 가맹 등록 대행, 결제 승인 및 부정사용 방지 | 가맹신청 증빙서류 일체, 거래고유번호, 결제금액, 카드번호ID | 거래 종료일로부터 5년 |
| 가맹점 및 파트너 | 거래 진행 확인 및 상담 처리 | 승인번호, 결제수단, 결제금액, 카드번호(마스킹) | 목적 달성 시까지 |
제4조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 업무 처리를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
- Amazon Web Services(AWS): 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 관리 및 데이터 보관
- 비즈톡: 알림톡 및 문자 메시지 발송
제5조 (이용자의 책임 및 의무)
이용자(가맹점주 등)가 서비스 이용을 위해 제3자(고객 등)의 정보를 직접 수집하여 회사에 제공하는 경우, 이용자는 반드시 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 동의를 받아야 합니다. 회사는 이 과정에서 발생하는 법령 위반이나 제3자와의 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제6조 (개인정보의 보유 및 파기)
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 보관하되, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 결제 기록 등은 5년간 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가한 기술적 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 이용자의 고충 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 윤호연 (CEO)
- 개인정보 보호담당자: 허건웅
- 연락처: 02-6959-9211 / help@vifac.co.kr
제8조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 30일부터 시행됩니다.